簡介
此模塊主要是用來實現對矛盾糾紛排查化解情況的統一管理功能,用戶可通過此處進行所有矛盾糾紛事件各個階段信息的查詢查看。相關責任單位負責人可在此模塊對矛盾糾紛事件化解過程進行管理編輯操作。
功能優勢
此模塊主要是用來實現對矛盾糾紛排查化解情況的統一管理功能,用戶可通過此處進行所有矛盾糾紛事件各個階段信息的查詢查看。相關責任單位負責人可在此模塊對矛盾糾紛事件化解過程進行管理編輯操作。
1、矛盾糾紛管理
功能:此模塊主要是用來實現對矛盾糾紛排查化解情況的統一管理功能,用戶可通過此處進行所有矛盾糾紛事件各個階段信息的查詢查看。
具體實現:相關責任單位負責人可在此模塊對矛盾糾紛事件化解過程進行管理編輯操作,通過系統進行任務核查、結案分析、延期審核等,以確保系統中事件信息的完整性及處理過程透明展現,供前臺用戶進行事件處理情況查看。
2、矛盾糾紛查詢
功能:此模塊主要是用來查詢事件處于各階段狀態功能,用戶可通過此處進行所有矛盾糾紛事件各個階段信息的查詢查看。
具體實現:管理人員處理事件,用戶根據事件處于對應狀態進行事件處理情況查看。
3、我上報的糾紛
功能:此模塊顯示管理人員上報的事件,可以查看事件處理的進度。
具體實現:管理人員對事件進行上報,由對應的負責人進行接收和派遣,可以查看事件處理的進度。
4、我處理的糾紛
功能:此模塊顯示管理人員處理的事件,可以查看事件處理的進度。
具體實現:相關的負責人對事件進行上報,由管理員進行處理,可以查看事件處理的進度。
5、廢棄糾紛
功能:此模塊顯示廢棄的事件,廢棄事件是在事件接收時對事件登記有誤時廢棄產生的。
具體實現:管理人員在事件接收過程中對一些有誤的事件進行廢棄,廢棄的事件統一顯示在廢棄事件列表中,可以點擊查看。
6、矛盾糾紛類型管理
功能:此模塊是維護事件類型,事件類型以樹狀形式顯示,更加清晰明確。
具體實現:管理人員維護事件類型,便于后續添加事件時選擇事件類別。