信訪管理是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式與國家的政黨、政府、社團、人大、司法、政協、社區、企事業單位負責信訪工作的機構或人員接觸，以反映情況，表達自身意見，吁請解決問題，有利于有關信訪工作機構或人員采用一定的方式進行處理。
1、上訪戶
      功能：上訪戶模塊是對帶有信訪卡片的人員統計，同時參與信訪的信訪對象也會帶有信訪人員卡片，都會成為上訪戶。

     
具體實現：管理人員添加人口錄入后，添加信訪人員卡片以及登記信訪信息時的信訪對象都會成功顯示在上訪戶列表中。
2、信訪類型管理
      功能：此模塊是維護信訪類型，信訪類型以樹狀形式顯示，更加清晰明確。

     
具體實現：管理人員維護信訪類型，信訪類型添加成功后便于信訪添加時選擇信訪內容分類。
3、信訪管理
      功能：信訪管理是指公民個人或群體以書信、電子郵件、走訪、電話、傳真 等多種參與形式反映情況，表達自身意見，吁請解決問題，有利于有關信訪工作機構或人員采用一定的方式進行處理。

     
具體實現：管理人員對信訪信息進行登記，記錄信訪對象，信訪內容。負責人員對信訪內容進行處理登記處理信息。