智慧社區
智慧社區——CRM客戶管理系統
2014-11-19 14:19:21 訪問：
隨著智慧社區信息化的加強，智慧社區規模的擴大，在管理上也遇到了前所未有的難題。加大公司運營的自動化程度、提高業務人員的工作效率、避免不必要的流程浪費也成了很多智慧社區企業面臨的問題。特別是在發展階段的二三線城市來說，智慧社區信息化程度正面臨大的整改。像是地方智慧社區軟件開發的公司都面臨著新的機遇和挑戰。
作為智慧社區客戶管理系統，智慧社區CRM成功的解決了內部銷售人員的撞單、亂報價、銷售數據分析、人員交接、數據安全、倉庫管理等難題，很多企業也都開始選擇crm來維護自己的客戶管理。因此，CRM管理系統也成為了煙臺軟件公司的重要軟件開發類型。
智慧社區CRM是一種旨在改善企業與客戶關系的新型管理系統和運作方法體系。一方面，智慧社區CRM要求以“客戶為中心”來構架企業，追求信息共享，完善對客戶需求的快速響應機制，優化以客戶服務為核心的工作流程，搭建新型管理系統；另一方面，智慧社區CRM實施于企業與客戶相關的所有業務領域，使企業與客戶保持一種卓有成效的“一對一”關系，建立客戶驅動的產品/服務設計和向客戶提供更快捷、更周到的優質服務，以吸引和保持更多的客戶資源。
在煙臺、日照等二、三線的智慧社區軟件公司，管理軟件的發展逐漸走向了市場，同時，智慧社區APP開發、手機客戶端開發等開發工作也逐漸被需要。智慧社區的前景正逐漸明亮起來。
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