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　　智慧社區(qū)是智慧城市建設(shè)過(guò)程中很重要的一個(gè)建設(shè)單元，也是一個(gè)容易讓民眾有更多獲得感，體驗(yàn)感的場(chǎng)景，從傳統(tǒng)物業(yè)到智慧社區(qū)，管理方式，人員結(jié)構(gòu)和盈利結(jié)構(gòu)等方面都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，社區(qū)的智能化，智慧化轉(zhuǎn)型對(duì)智慧城市建設(shè)也起到了一定的推動(dòng)作用。

　　如果將智慧城市比作一個(gè)面，那么智慧社區(qū)就是構(gòu)成面的點(diǎn)，沒(méi)有點(diǎn)就沒(méi)有面，智慧社區(qū)是發(fā)展智慧城市的重要內(nèi)容之一，智慧社區(qū)對(duì)智慧城市建設(shè)的積極作用主要體現(xiàn)。

　　1智慧社區(qū)，智能化升級(jí)，通過(guò)建設(shè)智慧社區(qū)數(shù)字化，信息化，智能化，以點(diǎn)帶面逐步的實(shí)現(xiàn)整個(gè)城市的智能化升級(jí)，這是對(duì)智慧城市發(fā)展和實(shí)施的前瞻性布局，從而推進(jìn)城市轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展，以至全面覆蓋形成智慧城市。

　　2，促進(jìn)社會(huì)和諧，通過(guò)打造智慧社區(qū)推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)，同時(shí)可以提升政府執(zhí)政形象和效率，以社區(qū)作為政府政務(wù)信息及政策思想傳遞新型單位，借助數(shù)字化，信息化，互聯(lián)網(wǎng)的手段發(fā)布和傳遞，智慧社區(qū)可進(jìn)一步加快電子政務(wù)向社區(qū)推進(jìn)，提高政府辦事效率和服務(wù)能力，充分體現(xiàn)以人為本，服務(wù)民生，因此，智慧社區(qū)的建設(shè)對(duì)政府打造信息暢通，管理有序，服務(wù)完善，民生與人際關(guān)系和諧的現(xiàn)代化社區(qū)具有重要意義。

　　智慧社區(qū)是國(guó)家建設(shè)數(shù)字中國(guó)，智慧城市，發(fā)展電子政務(wù)和社會(huì)治理智能化等方面戰(zhàn)略的重要組成和具體體現(xiàn)，通過(guò)運(yùn)用新一代信息技術(shù)，整合社會(huì)資源，重塑社區(qū)治理結(jié)構(gòu)，提升公共服務(wù)和社區(qū)服務(wù)水平，最終提升居民的獲得感和幸福感。

　　智慧社區(qū)建設(shè)面臨著前期投入大，維護(hù)難，居民參與和接受程度低等問(wèn)題，成為智慧社區(qū)推廣和發(fā)展的瓶頸，不少智慧社區(qū)系統(tǒng)在投入使用一兩年后就出現(xiàn)了不同程度的技術(shù)或管理問(wèn)題甚至被廢棄閑置。

　　首先目前政府主導(dǎo)智慧社區(qū)建設(shè)的觀念和模智慧社區(qū)式仍然占多數(shù)，有些智慧社區(qū)規(guī)劃是站在自上而下的管理視角，沒(méi)有以居民參與和服務(wù)居民為中心，導(dǎo)致居民認(rèn)可和參與度低，其次為跟上智慧社區(qū)建設(shè)浪潮，有的地方急于在短時(shí)間內(nèi)上馬新的智慧社區(qū)平臺(tái)，結(jié)果由于產(chǎn)品沒(méi)有經(jīng)歷市場(chǎng)考驗(yàn)，加之為了中標(biāo)前后的短期成效，前期投入大，但后期缺乏技術(shù)，資金和服務(wù)的持續(xù)投入，一旦出現(xiàn)技術(shù)和服務(wù)問(wèn)題，智慧社區(qū)容易流于“一錘子買賣”。

　　此外，智慧社區(qū)的總體模式單一，沒(méi)有調(diào)動(dòng)多元主體和社會(huì)資源充分參與，智慧社區(qū)同時(shí)不同智慧社區(qū)產(chǎn)品之間又缺少通用接口，信息和資源集成交互能力低，產(chǎn)品替代和續(xù)航能力差，因此，智慧社區(qū)建設(shè)需要以服務(wù)為中心，調(diào)動(dòng)居民參與積極性，發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新主體地位。