智慧社區目前發展及社區智能服務整合
2023-01-03 10:57:13 編輯:bianji2 訪問:
“智慧社區”的打造近幾年方興未艾,不論是地產商,物業這樣的直接利益相關方,還是智能硬件,互聯網企業,傳統的零售,金融,服務等外部服務型機構,都在火急火燎地爭奪社區這個多年前無人問津的市場,不禁要問,為何如此火熱的市場熱情換來的卻是遲緩的發展現狀。
一,組織者缺失:作為系統性建設,卻沒有統合各參與方的最終主導者。
在利益相關參與者眾多,服務,產品層出不窮的情況下,應該存在有的市場責任主導者實際上是缺位的,就好比高手再多,武功再智慧社區強而群龍無首,充其量只能是散兵游勇難以成勢。
1,地產,物業,第三方平臺等利益相關方各有小算盤。
大部分逐利的地產商眼里,“智慧社區”都是惹眼的營銷噱頭,所謂智慧社區打造只有可以增強直觀銷售亮點,提升售價的基礎硬件,如小區WIFI,打造物業管理與安全服務,智能家居,便民服務這些綜合性智慧社區要素似乎“不在興趣范圍內”。
2,服務供應商眾多,利益分配復雜衍生出封閉的本位主義。
市場主導者缺失,除了造成體系偏廢外,還使得智慧社區智慧社區的參與者之間無法有效利益協同,反過來又加劇了各自為政的后果,提供單個服務的供應商,一旦缺乏有效的主導,逐利性和合作意識的缺乏就極端暴露,都成了“撈錢客”而不是“參與者”。
社區智能服務整合,技術簡單而業務執行困難。
推及社區智能服務,則涵蓋面更為廣泛,涉及到社區方方面面的服務,如果說開發一個運營平臺搭載所有智能服務,技術上可能不存在太大困難,但因不同領域業務的整合而造成的利益分配問題卻難以有效解決。
更為重要的是,由于業務涵蓋面的復雜性,多樣性,智能服務整合產生的“組合”形式既數量多又個性化,無法制定統一的利潤分配模式,只能針對性解決,這給智慧平臺的集約化,標準化建設和運營造成了難以克服的困難。
巨型央企中信國安集團發力智慧社區的“國安社區”能夠快速擴張的的原因除了資本雄厚,就是在模式上將社區智能服務實現了有機整合,借助中信國安自有品牌形象,整合社區各類資源,實現社區信息共享,通過品牌跨界合作實現多參與方的共贏,也就保障了整合型業務的有效落地執行,智慧社區。